Выбор wms. Когда не стоит внедрять wms.

 Если для внедрения wms системы есть определенные "показания", то должны быть и "противопоказания" (условия, при которых не рекомендуется внедрение).

Попытался сформулировать для себя "противопоказания"

№1 ЛИДЕР ИЗМЕНЕНИЙ

Для кого или для чего внедряем wms? Чтобы порадовать собственника новой "игрушкой", отдаем дань моде, хотим быть "как все". Внедрение требуется только собственнику компании или директору по логистике? Остальной штат сопротивляется внедрению (скрыто или явно). Это распространенная модель поведения сотрудников. 

В Компании должно быть определенное количество "амбассадоров" (не люблю это слово, но тем не менее), которые будут проводниками изменений.

№2 ВНЕДРЕНИЕ WMS ЗАТРОНЕТ ТОЛЬКО СКЛАД

Это распространенный миф. Внедрение wms затронет максимальное количество подразделений. Например:

• закупщики должны будут предъявлять поставщикам определенные требования к товару;
• юристы должны будут подготовить измененные договора (поставок, отгрузки);
• коммерсанты должны будут успокаивать клиентов на переходном периоде, рассказывать об изменениях.

и это не исчерпывающий список. Внедрение wms, как бомба, затронет всех (склад, который в эпицентре, "пострадает" больше всех; остальные подразделения зацепит, но не сильно).

№3 ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ САМОЙ КОМПАНИИ

Компания "ИДУЩИЕНАДНО" демонстрируют готовность внедрения wms, но по факту не готовы инвестировать в оборудование, обучение сотрудников. Всех все устраивает, процессы с точки зрения сотрудников работают оптимально. Возникает вопрос - зачем тратить деньги на wms. Автоматизировать "бардак" можно и более дешевыми способами.

№4 ВВЕДЕНИЕ В СТРУКТУРУ НОВЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ

С моей точки зрения на складе должен быть сотрудник \ сотрудники, которые обеспечивают функциональную поддержку wms. Эти сотрудники максимально заинтересованы в работающем складе и в изменениях. Не вижу сотрудников ИТ, как специалистов по управлению wms. 

№5 СВЕРХОЖИДАНИЯ ОТ WMS

Запуск wms и выход на производственную \ запланированную мощность это каждодневный, постоянный, трудоемкий процесс. Не может быть такого, что "проснулся утром, а тут побежденный капитализм". Внедрение wms упорядочит работу склада, сделает ее более прозрачной, позволит планировать. Чтобы попасть из точки А в точку В, потребуется время \ ресурсы \ воля (хотел написать желание, но это не подходит по смыслу).

№6 ГОТОВНОСТЬ К ВРЕМЕННЫМ ПОТЕРЯМ

Во время запуска склада могут возникать простои \ задержки в отгрузке. Это связано, как с обученностью персонала, так и с работой самой wms (ошибки проявляются на больших объемах данных). К этому надо быть готовым. Да, мы можем и должны максимально уменьшить риски, но они будут. И накладывать штрафы на команду - не лучший способ мотивации рабочей группы.

№7 "ВРАГ МОЙ"

Недоверие к Исполнителю, не готовность предоставлять необходимые данные (отчеты, сведения об отгрузках), сокрытие важных сведений о выполнении процессов - не приведут внедрение к успеху. Или вы доверяете Исполнителю или ищите компанию, которой можете довериться.

№8 "А МОЖНО ИЗ ЭТОГО КУСКА КОЖИ ПОШИТЬ 10 ШАПОК"

Нашли Исполнителя. Договорились об условиях. Набросали проектный план. Посчитали длительность проекта и решили, что это долго. И понеслось "обрезание" проекта по датам. Полгода ужали в три месяца. И по факту склад простаивает больше, чем работает. 

№9 "ОТЪЯВЛЕННЫЕ ГОЛОВОРЕЗЫ"

Старт проекта. Все ликуют. Но часть сотрудников уже формирует отряды сопротивления. Отряд успешно борется с внедрением, блокирует необходимые решения, активирует режим "Бюрократ 3:0".

№10 "МЫ ЗАПЛАТИЛИ, ВЫ ВСЕ ДЕЛАЙТЕ САМИ"

Если со стороны Заказчика не будет заинтересованных сотрудников, то Исполнитель не внедрит проект самостоятельно. Это командная работа.